an abstract photo of a curved building with a blue sky in the background

SRC - Jumpa Juara

Event Gamification & Digital Passport

Mengubah ribuan pemilik toko offline menjadi partisipan digital yang aktif lewat platform gamifikasi terintegrasi.

Sekilas Project

Jumpa Juara adalah gathering nasional tahunan SRC yang dihadiri ribuan pemilik toko dari seluruh Indonesia. Kebanyakan peserta belum terbiasa dengan teknologi canggih (tech-savvy), namun untuk tahun 2024, acara ini membutuhkan alur digital penuh—mulai dari registrasi, tantangan interaktif, pameran foto, poin grup, hingga papan peringkat (leaderboard).

Tugas kami adalah membuat semuanya terasa simpel, cepat, dan menyenangkan, bahkan bagi pengguna yang jarang menggunakan platform digital.

(Kolaborasi dengan Hanielshen Agency.)

Tantangan Utama

Kolase panggung event SRC, tampilan aplikasi paspor digital, dan peserta memindai kode QR
Kolase panggung event SRC, tampilan aplikasi paspor digital, dan peserta memindai kode QR

Merancang alur digital yang "anti-ribet".

  • Profil Peserta: Mayoritas adalah kelompok non-digital (gaptek).

  • Kendala Perangkat: Ragam HP peserta sangat bervariasi, banyak yang berspesifikasi rendah (low-end).

  • Konektivitas: Risiko sinyal internet tidak stabil selama acara berlangsung.

  • Waktu Terbatas: Engagement harus terjadi instan dari pengalaman pertama, tidak ada waktu untuk belajar ulang (learning curve).

  • Trafik Tinggi: Lonjakan akses serentak saat jam puncak acara.

Kesimpulan: Buat digital terasa mudah.

Solusi & Pendekatan

Kami membangun microsite berbasis web yang ringan dan mobile-first, dirancang agar bisa berjalan mulus di hampir semua jenis smartphone.

  • Registrasi QR: Cukup scan ID Card & atau link WhatsApp. Tanpa download aplikasi.

  • UI Super Simpel: Tampilan mirip media sosial yang familiar agar mudah dinavigasi.

  • Tantangan Individu & Grup: Misi dengan poin instan untuk memacu semangat.

  • Galeri Juara: Fitur upload foto untuk partisipasi visual.

  • Live Leaderboard: Papan skor real-time untuk memicu kompetisi yang sehat.

  • Pameran & Redeem: Menu penukaran poin yang memotivasi peserta mengunjungi booth.

Tanpa download aplikasi. Tanpa login rumit. Scan —> Join —> Main.

Para pemilik toko SRC berpartisipasi dalam tantangan grup luar ruangan
Para pemilik toko SRC berpartisipasi dalam tantangan grup luar ruangan
Desain antarmuka web app gamifikasi SRC menampilkan login, menu, dan papan peringkat
Desain antarmuka web app gamifikasi SRC menampilkan login, menu, dan papan peringkat

Statistik & Hasil

Meski audiens tergolong non-digital, hasilnya sangat luar biasa:

  • 52.176+ kunjungan tercatat hanya dalam 4 hari di seluruh menu aplikasi.

  • Trafik kuat dan merata di menu utama (Leaderboard, Galeri, Tantangan).

  • 99,7% Tingkat Adopsi pada Tantangan Grup, membuktikan sistem sangat mudah digunakan (user-friendly).

  • 736% Engagement Rate, artinya satu peserta rata-rata melakukan 7x aktivitas secara berulang (sangat addictive).

  • Tantangan Individu: 6.651 submisi.

  • Tantangan Grup: 5.221 submisi.

  • Galeri Juara: 3.813 foto diunggah.

  • Gagal login sangat rendah: 1,7%, mayoritas hanya karena masalah perangkat/browser peserta.

  • Poin real-time & leaderboard menjaga antusiasme peserta sepanjang acara.

Data ini membuktikan bahwa alur gamifikasi kami berhasil—bahkan untuk audiens yang biasanya dianggap "offline".

Kunci Keberhasilan

Grafik funnel trafik menampilkan 52.000 kunjungan dan tingkat adopsi 99,7%
Grafik funnel trafik menampilkan 52.000 kunjungan dan tingkat adopsi 99,7%
  • Akses Tanpa Hambatan: Tidak perlu download aplikasi. Peserta cukup scan kode QR untuk mengaktifkan Paspor Digital mereka via browser.

  • Antarmuka Familiar: UI meniru tampilan feed media sosial populer, membuat navigasi jadi intuitif bagi demografi usia lanjut.

  • Hadiah Instan: Papan peringkat real-time dan akumulasi poin memicu semangat kompetisi dan rasa pencapaian seketika.

  • Engagement Hybrid: Mengubah kunjungan booth fisik menjadi Reli Digital, mengubah aktivitas jalan-jalan pasif menjadi permainan aktif.

Impact

  • Berhasil mendigitalkan ribuan pemilik toko kelontong secara sukses.

  • Keterlibatan (engagement) tinggi dengan kebutuhan penjelasan minimal.

  • Partisipasi berulang di berbagai fitur aplikasi.

  • Rotasi keramaian yang mulus selama jam sibuk.

  • Model registrasi & gamifikasi yang terbukti sukses untuk event Jumpa Juara berikutnya.

  • Bukti nyata bahwa user "gaptek" pun BISA menikmati pengalaman digital jika UX-nya tepat.

Grafik tren trafik harian menampilkan puncak interaksi selama hari acara SRC
Grafik tren trafik harian menampilkan puncak interaksi selama hari acara SRC
Keramaian anggota SRC antusias memindai kode QR untuk poin reli digital
Keramaian anggota SRC antusias memindai kode QR untuk poin reli digital
an abstract photo of a curved building with a blue sky in the background

Siap Menciptakan Interaksi yang Terukur?

Jangan biarkan momen berlalu begitu saja. Ubah setiap aktivitas peserta menjadi data nyata dan pengalaman yang berkesan. Mari rancang solusinya bersama